Tenha visibilidade completa de seus negócios.

Gong analisa suas conversas feitas por telefone, e-mail e webconferência com seus clientes e fornece insights para fechar mais negócios.

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O Desafio

Suas equipes estão constantemente perdendo negócios e ninguém entende o porquê? Você tenta acompanhar as conversas com seus clientes, mas não dá conta? Seu CRM é uma bagunça? Cheio de anotações, que ninguém sabe o que significam? Seus vendedores se perdem em meio a tantas demandas? Conheça Gong! Um sistema que analisa suas interações com clientes de forma inteligente e te dá insight para fechar mais negócios.

Solução

Gong nasceu por conta desta lacuna. Depois de analisar várias ligações de vendas em busca de uma solução, Amit (fundador da Gong) percebeu que os membros de sua equipe estavam ouvindo apenas parte da conversa com o cliente.
Na falta de um processo eficiente para acessar e resumir as comunicações com os clientes, os executivos e suas equipes passavam horas revisando notas em CRM.
No entanto, apesar desse esforço, a maioria recorria a conjecturas em vez de fatos para tomar decisões cruciais de negócios. Os resultados: negócios perdidos e esforços desalinhados entre funções, equipes e divisões.

Gong é uma ferramenta com inteligência artificial que não somente grava as conversas dos clientes (telefone, e-mail e webconferência), mas também as processa, entendendo exatamente o que estava sendo dito: o bom, o ruim — a realidade. Com isso, ela traz a realidade para os usuários, equipes e empresas, auxiliando no fechamento de negócios.

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Como Adquirir

Se você dispõe de uma equipe ou profissional responsável pela parte de vendas, a compra pode ser feita no próprio site do Gong. Caso não tenha este profissional, a Siena Company pode lhe ajudar nesta tarefa, designando um especialista na plataforma. Como toda solução corporativa, a aquisição do produto é apenas o primeiro passo. A este segue-se uma jornada que inclui:

  • parametrização da plataforma
  • integração com software de terceiros
  • testes integrados
  • treinamento do administrador do sistema
  • capacitação dos usuários
  • colocação em produção
  • monitoração da plataforma

A Siena Company tem profissionais qualificados para apoiá-lo nesta jornada no modelo que for mais adequado à sua estratégia de transformação digital. Caso necessite de maiores informações, ou uma demo do produto, ou qualquer esclarecimento adicional entre em contato conosco.

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